Kome je program namijenjen
Prodavači, voditelji ključnih kupaca i voditelji prodaje s određenim iskustvom.
Što Vaš tim dobiva
- Faze prodajnog procesa Razumjeti ulogu i važnost svake faze i izbjeći tipične pogreške.
- Stilovi prodaje Procijeniti prednosti, nedostatke i primjenjivost različitih stilova prodaje.
- Stilovi ponašanja kupaca Prepoznati stilove ponašanja klijenata i njihov utjecaj na poslovanje.
- Savjetodavni pristup Postavljati prava pitanja, analizirati situaciju kupca i ponuditi prilagođeno rješenje.
O programu
Savjetodavna (konzultativna) prodaja razvija pristup u kojem prodavač djeluje kao savjetnik, a ne samo kao netko tko zaključuje transakcije. U središtu je razumijevanje kupčevih potreba, izazova i ciljeva te pružanje vrijednih uvida koji kupcu pomažu donijeti bolju odluku. Program je namijenjen prodavačima, voditeljima ključnih kupaca i voditeljima prodaje s određenim iskustvom.
Što ćete raditi na radionici
- Proći faze prodajnog procesa i uvježbati izbjegavanje pogrešaka koje čine i iskusni prodavači.
- Upoznati primjerene stilove ponašanja u svakoj fazi.
- Usporediti različite stilove prodaje, njihove prednosti, nedostatke i primjenjivost.
- Prepoznati stilove ponašanja klijenata i njihov učinak na poslovanje.
Kako izgleda primjena
Sudionici uče postavljati prava pitanja, analizirati situaciju kupca i ponuditi rješenja prilagođena njegovim specifičnim potrebama. Takav pristup gradi povjerenje i dugoročne odnose te povećava vrijednost prodaje i lojalnost kupaca.