Upravljanje kulturom
Višemjesečni program u kojem kulturu tvrtke vodite namjerno: od dijagnoze postojećeg stanja do novih uvjerenja i navika koje podupiru Vaše poslovne rezultate.
- Trajanje
- višemjesečni program
Razvoj korporativne kulture
Kultura odgovornosti
Kad svi naporno rade, a rezultati stoje, uzrok je najčešće kultura, a ne trud. Odgovornost nije kontrola ni traženje krivca, nego osobno preuzimanje brige za rezultat. Takva se kultura može izgraditi.
Simptomi
Kad svi rade, a rezultati stoje
Ovi se obrasci rijetko pojavljuju sami. Ako prepoznajete dva ili više, problem vjerojatno nije u ljudima, nego u kulturi u kojoj rade.
-
Problemi se uočavaju kasno
Svi su znali da projekt kasni, ali nitko to nije rekao na vrijeme.
-
Krivnja se prebacuje
Sastanci se troše na objašnjavanje zašto nešto nije uspjelo, umjesto na to što učiniti sada.
-
„To nije moj posao“
Zadaci padaju između odjela jer se svatko drži granica svog opisa radnog mjesta.
-
Ciljevi ostaju na papiru
Strategija je jasna upravi, ali timovi ne vide kako njihov rad utječe na rezultat.
-
Poticaji ne traju
Bonus ili motivacijski događaj podigne energiju na nekoliko tjedana, a zatim se sve vraća na staro.
Uzroci
Zašto se kultura udalji od strategije
Kultura postoji u svakoj organizaciji, upravljate li njome ili ne. Kad njome nitko ne upravlja, s vremenom se udalji od onoga što strategija traži.
-
Spajanja i preuzimanja
Dvije organizacije donose dva načina rada. Bez jasnog dogovora o zajedničkim vrijednostima ljudi se drže onoga što poznaju.
-
Brzi rast
Novi ljudi dolaze brže nego što mogu upoznati način rada. Ono što se u malom timu podrazumijevalo, u većem se gubi.
-
„Uvijek smo tako radili“
Navike koje su nekad donosile uspjeh postaju prepreka kad se tržište promijeni, a organizacija ostane ista.
Zašto se ponašanje teško mijenja
- Kulturu učimo od ljudi oko sebe Zaposlenici prate ono što rade vođe i kolege, a ne ono što piše u pravilnicima.
- Jednokratni poticaji izblijede Nagrade i kampanje mijenjaju ponašanje samo dok traju.
- Promjena traži zajednička uvjerenja Novo ponašanje opstaje tek kad ljudi vjeruju da ima smisla i kad postane navika cijelog tima.
Model
Piramida rezultata
Rezultati su vrh piramide, ali nastaju na njezinu dnu. Vođe svakodnevno stvaraju iskustva koja oblikuju uvjerenja. Uvjerenja pokreću postupke, a postupci donose rezultate.
Većina programa promjene zadržava se na postupcima: novim procesima, pravilima i ciljevima. Trajna promjena počinje niže, kod iskustava i uvjerenja.
- Iskustva Ono što ljudi svakodnevno doživljavaju u radu s vođama i kolegama.
- Uvjerenja Zaključci koje iz toga donose: što se ovdje cijeni i što se isplati.
- Postupci Ono što ljudi rade, ili ne rade, i kad ih nitko ne gleda.
- Rezultati Ciljevi koje organizacija treba postići.
Koraci do odgovornosti
Iznad crte ili ispod nje
Odgovornost je pozitivna: to je odluka da preuzmete brigu za rezultat, a ne potraga za krivcem. Svatko ponekad padne ispod crte. Razlika je u tome koliko se brzo vratite iznad nje.
Iznad crte
Preuzimanje odgovornosti za rezultat u četiri koraka.
- Uočite See It Priznajte stvarno stanje, uključujući ono neugodno.
- Preuzmite Own It Povežite ono što radite s rezultatom koji želite.
- Riješite Solve It Zapitajte se što još možete učiniti.
- Učinite Do It Provedite dogovoreno, bez čekanja da netko drugi krene.
Ispod crte
Obrasci koji zaustavljaju napredak.
- Ignoriranje i negiranje problema
- „To nije moj posao“
- Prebacivanje krivnje
- „Recite mi što da radim“
- Čekanje da se riješi samo
Pristup
Kako mijenjamo kulturu
Promjena kulture nije jedna radionica. Vodimo je u pet faza, prilagođenih Vašoj organizaciji.
-
Dijagnoza
Mjerimo postojeću kulturu i razgovaramo s ljudima na svim razinama kako bismo vidjeli gdje pomaže, a gdje koči rezultate.
-
Otkrivanje
S vodstvom određujemo ključne rezultate i uvjerenja koja ih trebaju podržati.
-
Dizajn
Oblikujemo program prema Vašim ciljevima: radionice, alate za vođe i način praćenja napretka.
-
Razvoj
Osposobljavamo vođe i timove da svakodnevno stvaraju iskustva koja grade nova uvjerenja.
-
Primjena
Nova ponašanja povezujemo s procesima, sastancima i pokazateljima, kako bi postala dio svakodnevnog rada.
Proces traje dok nova ponašanja ne postanu navike koje timovi sami prenose novim kolegama.
Programi
Programi za razvoj kulture
-
-
Accountability Builder
Program tvrtke Culture Partners koji Edulor provodi u Hrvatskoj: kako izgraditi kulturu u kojoj zaposlenici sami žele preuzeti odgovornost za rezultate.
-
Accountability radionica
Od kulture opravdanja do kulture rezultata: tim u kojem svaki pojedinac preuzima vlasništvo nad ciljevima i aktivno traži rješenja.
-
Growth Mindset radionica
Uz teoriju Carol Dweck menadžeri uče stvarati sigurno, a izazovno okruženje koje potiče Growth Mindset i gradi kulturu razvoja u timu.
- Trajanje
- 1 dan
-
Pozitivni leadership
Program pomaže voditeljima i organizacijama da napreduju razumijevanjem ljudskog ponašanja i usmjeravanjem na snage umjesto na ograničenja.
- Trajanje
- 2 dana
-
Upravljanje promjenama
Kako voditi tim kroz promjene, smanjiti otpor i osigurati provedbu uz angažman zaposlenika, uz model „4 sobe promjene“.
- Trajanje
- 2 dana
-
Vodstvo osnaživanjem
Što osnaživanje donosi tvrtki i pojedincima te kako kao voditelj stvoriti okruženje psihološke sigurnosti koje ga omogućuje i podržava.
- Trajanje
- pola dana
-
Leadership za sigurnost na radu
Program mijenja stav menadžera prema upravljanju sigurnošću i uspostavlja sustav analize rizika i planiranja aktivnosti koji sprječava probleme.
- Trajanje
- 1 dan
-
Lencioni: timska kohezija
Izmjerite i riješite pet disfunkcija tima prema modelu Patricka Lencionija i izgradite tim usmjeren na zajedničke rezultate.
- Trajanje
- 1 dan
-
Prilagodba u vremenima brzih promjena
Istražite vlastite unutarnje motivatore, vješto se prilagodite promjenama i preuzmite svoj dio odgovornosti za vlastitu motivaciju.
- Trajanje
- 1 dan
-
Svijest o sigurnosti na radu
Promijenite odnos zaposlenika prema zaštiti na radu: ljudski faktor, sigurnosna kultura i odgovornost svakog zaposlenika u sprječavanju nesreća.
- Trajanje
- pola dana
-
Radionica lanca vrijednosti
Radionica s menadžmentom na kojoj definiramo kako ćemo dokazati da razvojni program donosi mjerljive poslovne rezultate.
- Trajanje
- 1 dan
- Format
- In-house radionica · Online · Hibridno
-
Lencioni procjena tima
Procjena koja pokazuje koliko je Vaš tim sklon pet disfunkcija tima prema Lencioniju te gdje su njegove snage i slabosti.
- Format
- Online
-
Team Sociomapping
Vizualne mape tima na temelju kratke online ankete koje pokazuju područja za poboljšanje i vode do aktivnosti koje se mogu odmah provesti.
- Format
- Online
-
Anketa o angažmanu zaposlenika
Online anketa koja ispituje glavne čimbenike angažmana zaposlenika: koliko su im važni i koliko ih tvrtka danas ostvaruje.
- Format
- Online
Ako nije navedeno drukčije, program izvodimo kao in-house radionicu, otvoreni seminar, online ili hibridno.
Na čemu gradimo
Metodologija i partneri
-
Metodologija
Develor
Edulor u Hrvatskoj nastavlja rad prema provjerenim metodama Develora, usmjerenima na primjenu naučenog u praksi.
-
Globalni partner
DOOR International
Partnerstvo s međunarodnom mrežom za razvoj ljudi donosi nam svjetske trendove i resurse, prilagođene hrvatskom poslovanju.
-
Accountability Builder
Culture Partners
S tvrtkom Culture Partners provodimo program Accountability Builder za izgradnju kulture odgovornosti.
Romeo Jerčić certificiran je za provedbu programa Accountability tvrtke Partners In Leadership, današnjeg Culture Partners.
Results Pyramid® i Steps to Accountability® modeli su tvrtke Culture Partners.
Organizacije s kojima smo surađivali
- Coca-Cola
- Menarini
- L’Oréal
- Končar
- RBA BiH
- Maistra
- AD Plastik
- BD
- Abbott
- UniCredit
- RALU
- TDK
- Overseas
- OMCO
- Atlas Copco
- Continental
- Goodyear
- Ford
Nazivi i zaštitni znakovi pripadaju njihovim vlasnicima.
Prvi razgovor
Razgovarajmo o kulturi Vašeg tima
Opišite nam s čime se Vaš tim suočava. Predložit ćemo kako započeti, od kratke dijagnoze do programa za cijelu organizaciju.
- Kontakt osoba
- Romeo Jerčić
- Telefon
- +385 97 700 0005
- romeo.jercic@
edulor.hr - Sjedište
- Zagreb, Hrvatska
Odgovaramo unutar 24 sata radnim danom.